為什麼梅根·馬克爾（Meghan Markle）只是一如既往地向客戶道歉

4月2日，推出了她的品牌陣容的產品陣容是壓倒性的積極接收。實際上，整個系列在一個小時內就完全售罄，因此可以肯定地說，第一盤是成功的。但是，沒有一兩個技術問題，任何公司的發布是完整的。

馬克爾的一件事情變得特別快，在不到五分鐘的時間內售罄：限量版野花蜂蜜與蜂窩。受歡迎的產品是第一個賣光的產品，但是，儘管股票被售罄並得知，但在他們不會收到蜂蜜之後，一些購物者還是能夠購買的。

如屏幕截圖所示x，一如既往的團隊向客戶發送了電子郵件，以道歉，並為他們提供不便的退款和禮物。聲明中寫道：“這種興奮在網站上創造了一系列流量，即使我們無法預料到（在一個小時內一切都賣光了）。” “這些訂單發生得如此之快，以至於該網站的後端沒有機會跟上。不幸的是，您購買的限量版蜂蜜已經售罄。”

電子郵件繼續說：“我們正在努力補充庫存，並很樂意向您發送您選擇感謝您的理解的項目。”

在同一封電子郵件中，馬克爾還與客戶分享了一張筆記。馬克爾說：“親愛的朋友，我的天哪，本週的旋風真是太旋風了！非常感謝您的支持。這對我來說真的很重要。” “我很遺憾聽到您的訂單發生了什麼，由於超額銷售，我們無法為您提供限量版的蜂蜜。請知道，當我們了解發生了什麼事時，團隊在每個部門都非常努力，並且感到很難過。”

“我知道這與您願意的限量版本相同（我會感覺同樣！），所以我也想向您保證：當我們下一個限量版掉落時，您將不僅僅是第一個知道的人……您將成為第一個接收它的人，”公爵夫人承諾。 ” “無需訂購，它將作為我的禮物來郵件來找您。 ”

這位前皇家皇家簽署了她的票據，說“很快就會出現更多的好處”。

上星期，向她分享了衷心的聲明Instagram。她寫道：“我們的貨架可能是空的，但我的心已經滿了。” “我們在不到一個小時的時間內售罄，我對您慶祝，購買，分享和相信。這只是開始。”

儘管該系列目前售罄，但該公司將繼續發布季節性產品，並擴大其產品。馬克爾尚未透露該品牌第二次下降的日期。